Пользовательское соглашение
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ФЕНИКС АЗИЯ" (ООО «ФЕНИКС АЗИЯ»)
ОГРН: 1242500004438, ИНН: 2536343476
Правила пользования площадкой для заключения Договора на услуги ООО «Феникс Азия» и сотрудничество с данной компанией (пользовательское соглашение).
1. Термины и определения
1.1. В настоящих Правилах, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются их составной неотъемлемой частью:
Интернет-площадка - веб-сайт https://phenix.asia/, является сервисом, предоставляющим доступ к информации об услугах, предназначенных для потенциальных клиентов (Принципалах), посредством которого ООО «Феникс Азия» осуществляет продажу своих услуг.
В рамках настоящего договора, понятия Интернет-площадка и Личный кабинет, равносильными и трактуются аутентично, по контексту оферты.
Владелец Интернет-площадки и личного кабинета (Агент) --- ООО «Феникс Азия» (по тексту настоящих Правил -- ООО «Феникс Азия» (ОГРН: 1242500004438, ИНН: 2536343476).
Агент -- ООО «Феникс Азия», которое обязуется за вознаграждение совершить от своего имени либо от имени Принципала, но за счет и по поручению и (или) в интересах Принципала одно или несколько из следующих действий, что указаны в приложении № 1 к Агентскому Договору и согласованы Принципалом по тексту Договора или иными, в том числе, конклюдентными действиями.
Принципал --- физическое и юридическое лицо, в том числе, индивидуальный предприниматель, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее товар (работу, услугу) или использующее товар (результат работы, услугу), как в личных целях, так и для преследования коммерческих целей.
Услуги Агента --- предмет агентского Договора, заключаемого между Агентом и Принципалом, а также перечень иных действий Агента для выполнения поручения Принципала, в том числе, с привлечением Агентом третьих лиц на условиях Агентского Договора.
Личный кабинет --- персональный и не доступный третьим лицам помимо Агента или его сотрудников раздел Интернет-площадки, служащий в целях оформления Заказов (Поручений Принципала) и оформления Услуг, а также получения специальных предложений в соответствии с настоящими Правилами, доступ к которому осуществляется после регистрации путем ввода аутентификационных данных Принципала. Личный кабинет может быть удален по решению ООО «Феникс Азия» или по вашему Заявлению в течение 10 рабочих дней с момента получения уведомления. Удаление личного кабинета не является возможным в течение срока действия Агентского Договора и в течение 5 лет с момента его расторжения или прекращения действия по иным основаниям.
Заказ/Поручение Принципала --- осуществление Принципалом действий, направленных на заключение им Агентского Договора, а также договора/договоров, заключаемых Агентом от имени Принципала, в целях реализации указаний Принципала (Поручения), выполнение Агентом иных действий для достижения выполнения поручения Принципала. Количество Поручений Принципала является неограниченным.
Услуги --- услуги, оказываемые Агентом в адрес Принципала.
Баланс --- сумма авансированных денежных средств, находящихся в распоряжении Принципала, которыми он может распоряжаться по своему усмотрению для достижения целей Агентского договора и поручений Принципала посредством их перечисления на счета третьих лиц (либо внесения в кассу третьих лиц) или путем зачета данной суммы в качестве стоимости своих услуг. При отмене/возврате заказа, оплаченного с помощью «Баланса», денежные средства за вычетом стоимости фактически оказанных услуг, возвращаются обратно на «Баланс».
2. Общие положения
2.1. Пользуясь Интернет-площадкой, Принципал соглашается с условиями настоящих Правил и содержанием иных Документов, которые указаны (размещены) на Интернет-площадке (далее Документы), тем самым, присоединяется к их условиям.
2.2. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются законодательством Российской Федерации.
2.3. Интернет-площадка предоставляет Принципалу безвозмездную возможность поиска информации об услугах ООО «Феникс Азия», ознакомления с товарными предложениями ООО «Феникс Азия», возможность получения (в т.ч. по результатам поиска) товарных предложений и информации, а также иные функциональные возможности.
2.4. ООО «Феникс Азия» вправе самостоятельно и без уведомления Принципала выбирать отзывы Принципала для публикации, в том числе:
- оставлять отзывы, размещенные на сайте Интернет-площадки, ставить оценки при использовании Интернет-площадки может любой авторизованный в личном кабинете Принципал;
- вместе с отзывом Принципала будет опубликовано его имя, указанное им в Личном кабинете Интернет-площадки;
- не публиковать отзывы, содержание которых не относится к тематике работы Интернет-магазина, осуществлению покупок на ней;
- не публиковать отзывы, содержание которых не относится к реальному опыту использования соответствующего товара;
- не публиковать отзывы, которые содержат ненормативную лексику, высказывания оскорбительного характера, в том числе фотографии и изображения, недопустимые к публикации с этической точки зрения, нарушающие законодательство РФ;
- не публиковать отзывы, комментарии, содержащие ссылки на другие веб-сайты, персональные данные третьих лиц;
- удалить опубликованный отзыв в любое время;
- самостоятельно определять срок, в течение которого отзывы считаются актуальными и на который они публикуются на сайте Интернет-площадки.
2.5. Принципал соглашается с тем, что размещенные им на сайте Интернет-площадки сообщения и материалы могут быть использованы ООО «Феникс Азия», в том числе в иных сервисах и приложениях ООО «Феникс Азия», использованы его работниками, котрагентами, в рекламных или маркетинговых материалах, размещаемых на ресурсах ООО «Феникс Азия» в сети Интернет, а также на иных ресурсах и сайтах в сети Интернет, для привлечения внимания других потребителей к Интернет-площадке в целом или к товарам и услугам, как с указанием автора сообщения или материала (в качестве имени автора при этом будет указываться имя Принципала, которое он указал при регистрации или в настройках своих данных в Личном кабинете), так и без этого, без обязанности предоставлять отчеты об использовании таких сообщений и материалов, без необходимости получения специального разрешения Принципала и без выплаты авторского вознаграждения, на территории всего мира без ограничения срока, с правом ООО «Феникс Азия» предоставлять указанные права использования таких сообщений и материалов третьим лицам.
2.6. Принципал соглашается, что оставленные им отзывы и приложенные к нему изображения публикуются и используются «как есть» с сохранением авторской грамматики и пунктуации, под именем Принципала, указанным в Личном кабинете. Покупатель несет ответственность за достоверность сведений, содержащихся в оставленных им отзывах.
3. Регистрация на Интернет-площадке и в Личном кабинете
3.1. Оформить Поручение на сайте Интернет-площадки может только зарегистрированный в Личном кабинете Принципал, при этом Принципал вправе зарегистрироваться на сайте только 1(один) раз, т.е. может иметь только один Личный кабинет.
3.2. При регистрации в Интернет-площадке, а также при дальнейшем ее использовании, Принципал предоставляет ООО «Феникс Азия» свои регистрационные данные (в том числе, персональные данные).
3.3. Если от имени Принципала будет действовать представитель, то от Принципала необходимо предоставление доверенности, паспорта такого лица, либо иных документов, которые позволят идентифицировать представителя. При направлении соответствующей доверенности и документов Принципал подтверждает, что получил от представителя Согласие на обработку, хранение и уничтожение его персональных данных, а также их предоставление в адрес ООО «Феникс Азия» (его сотрудников и контрагентов). При поступлении претензий от указанного представителя в адрес ООО «Феникс Азия» на предмет нарушения законодательства о персональных данных, Принципал обязуется компенсировать ООО «Феникс Азия» убытки, штрафы иные неблагоприятные последствия (при наличии).
3.4. ООО «Феникс Азия» не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Принципалом при регистрации. Принципалу может быть отказано в регистрации в Личном кабинете, если ООО «Феникс Азия» при проверке данных обнаружит несоответствие паспортных или иных данных, которые могут быть соотнесены из представленных Принципалом документов или из иных источников.
3.5. Принципал, зарегистрировавшийся на сайте Интернет-площадки и (или) в Личном кабинете, получает счета (аванса) на оплату, выставленный Агентом (ООО «Феникс Азия») с банковских реквизитов Принципала, которые были указаны в анкете.
3.5.1. Размер аванса необходимого для внесения и завершения процесса идентификации равен 100 рублей 00 коп.
3.5.2. Внести аванс Принципал может только со своего личного банковского счета безналичным способом, в т.ч. с использованием системы QR-кодов. Оплата счета Агента для авансирования не может быть произведена третьим лицом, либо в порядке ст. 313 ГК РФ, либо со счета банка, который не является резидентом РФ, либо находящимся в санкционном списке Центрального банка РФ.
3.5.3. Счет на авансирование должен быть оплачен в течение 03 дней с момента его выставления Агентом на электронный адрес Принципала.
3.5.4. С момента надлежащего внесения аванса идентификация считается завершенной.
3.5.5. На указанный аванс не начисляются проценты за пользование, в том числе, в порядке ст. 317.1 ГК РФ, за период нахождения аванса у Агента. Аванс считается зачисленным в момент поступления денежных средств на счет Агента.
3.5.6. Агент не несет ответственности, если на указанный аванс обращены взыскания третьих лиц, данные денежные средства были использованы не по целевому назначению Принципалом, например, аванс внесен со средств государственных (бюджетных) ассигнований, материнского капитала и так далее.
3.5.7. Аванс может быть возвращен по усмотрению Агента или по письменному заявлению Принципала в течение 05 рабочих дней с момента получения Агентом соответствующего Заявления, но в любом случае до начала оказания услуг Агентом.
3.5.8. Данным авансом оплачиваются только услуги Агента в рамках Агентского Договора. Сумма аванса идет в счет оплаты стоимости услуг Агента.
3.5.9. Агент оставляет за собой право отклонить платеж на внесение аванса и вернуть денежные средства Принципалу в любой момент.
3.6. Принципал несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи кода доступа, а также учетных данных Личного кабинета третьим лицам.
4. Момент заключения Агентского договора и присоединения к условиям документов.
4.1. Текст Агентского Договора и Документов является публичной офертой (в соответствии со статьёй 405 и статьёй 407 Гражданского кодекса РБ).
4.2. Акцептом настоящей Оферты --- признается регистрация Принципала в Личном кабинете на сайте Агента, путем идентификации Принципала и направление Заказа (Поручения Принципала) в соответствии с условиями Оферты размещенной на Интернет-площадке.
4.3. Договор, заключаемый на основании акцептирования Принципалом настоящей оферты является Договором присоединения, к которому Принципал присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок к условиям.
4.4. Факт оплаты счетов Агента и оформления Заказа Принципалом является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Агентского Договора и Документов. Принципал, выполнивший действия по направлению Анкеты, выполнению идентификации на Интернет-площадке Агента (оформивший заказ), рассматривается как лицо, вступившее с Агентом в отношения на условиях Агентского Договора.
5. Оформление Заказа на Интернет-площадке и в Личном кабинете
5.1. До момента совершения Заказа Принципал обязуется ознакомиться со всеми условиями оказания Услуг ООО «Феникс Азия» на сайте Интернет-площадки (изучить Агентский договор и Документы). При этом очевидные ошибки, включая опечатки, допущенные в описании в описании Услуги, юридически обязывающими не являются.
5.2. Оформление Заказа на Интернет-площадке означает согласие Принципала со всеми существенными условиями оказания услуг по Агентскому Договору.
5.3. Существенные условия заключаемого Принципалом Агентского договора, утвержденного генеральным директором Агента в действующей редакции, опубликованы на Интернет-площадки Агента.
5.4. Осуществляя Заказ, Принципал соглашается с тем, что ООО «Феникс Азия» может привлечь для исполнения или поручить исполнение Агентского Договора третьему лицу.
5.5. Принципал подтверждает свое согласие с тем, что:
- регистрационные данные (в том числе персональные данные) указаны им добровольно;
- регистрационные данные (в том числе персональные данные) передаются в электронной форме по открытым каналам связи сети «Интернет»;
- регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть использованы ООО «Феникс Азия» в целях продвижения услуг, путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью каналов связи;
- в целях дополнительной защиты от мошеннических действий указанные Принципалом регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть переданы банку, осуществляющему транзакции по оплате оформленных Заказов на сайте Интернет-площадки;
- данное Принципалом согласие на обработку его регистрационных данных (в том числе персональных данных) является бессрочным и может быть отозвано Покупателем или его законным представителем, подачей письменного заявления, переданного ООО «Феникс Азия».
- продолжая пользоваться Интернет-площадкой, Принципал дает свое согласие на передачу персональных, регистрационных данных и данных по оформленным ранее заказам от ООО «Феникс Азия» в адрес его работников и контрагентов.
5.6. Осуществляя Заказ, Принципал подтверждает, что:
- полностью ознакомился с положениями настоящих Правил и Документами;
- полностью понимает настоящие Правила и Документы, а также предмет и условия заключаемого с ООО «Феникс Азия» Агентского Договора, вышеуказанные документы удовлетворяют экономическим интересам Сторон;
- полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения заключенного с ООО «Феникс Азия» Агентского договора.
5.7. Оформляя заказ на Интернет-площадке, Принципал соглашается на получение: (а) электронных писем/push-уведомлений, которые ООО «Феникс Азия» может направить Принципалу; (б) сообщений (SMS) на телефонный номер, указанный Принципалом, а также (в) звонка с предложением оценить качество работы Интернет-площадки на телефонный номер, указанный Принципалом.
5.8. В случае если Принципал отказался от оказаний услуги в рамках Агентского Договора или исполнения Агентского Договора, то в силу вступают положения Агентского Договора и законодательства РФ, которые регулируют данные случаи.
6. Цена и оплата
6.1. Взаиморасчеты с Агентом по Агентскому Договору Принципалом от своего имени.
6.2. Цены на услуги Агента определяются Агентом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на Интерент-площадке, либо направляются в Личный кабинет Принципалу.
6.3. Агент или привлеченные лица для реализации Агентского Договора имеют право предоставлять скидки Принципалу.
6.4. Условия оплаты определяются в момент направления Заказа (Поручения Принципала) и зависят от категории выбранной услуги, характеристик Товара/Груза, в отношении которого будут выполняться действия в рамках Агентского Договора, места его нахождения, способа доставки, продолжительности сотрудничества с Принципалом и частоты надлежащего выполнения Принципалом условий Агентского Договора.
Осуществить оплату за услуги возможно в безналичном порядке:
- Для юридических лиц: оплата выставленного счета на оплату (счет направляется на e-mail указанный при оформлении Заказа).
- Для физических лиц: онлайн-оплата банковской картой, онлайн-оплата с использованием системы QR-кодов.
6.5. Кассовый чек, после оплаты услуг, направляется на адрес электронной почты, указанный Принципалом при оформлении Заказа.
6.6. В случае отсутствия списания со счёта Принципала в адрес Агента денежных средств в размере стоимости Заказа или его части, а равно отмены платежа по причине технического сбоя и (или) иной непредвиденной ошибки, Принципал согласен с тем, что ООО «Феникс Азия» на основании ранее данного поручения Принципала в целях обеспечения исполнения договора купли-продажи и недопущения образования задолженности вправе по имеющимся платежным персональным данным, согласие на обработку которых не отозвано, инициировать действия, направленные на исполнение Принципалом оплаты по Агентскому Договору без дополнительного уведомления.
6.7. Принципал осознаёт, что вышеуказанные действия со стороны Агента, производятся в интересах Принципала и направлены на реализацию воли Принципала, как стороны по настоящему соглашению и недопущению роста санкций по Агентскому Договору.
6.8. Принципал, направляя поручение и давая согласие на списание денежных средств, в том числе, задолженности, понимает и соглашается, что обработка скрытых им персональных данных (данных о платежных средствах) ООО «Феникс Азия» продолжается в целях, отраженных в настоящих Правилах и Документах, и предусмотренных действующим законодательством о защите персональных данных.